Uma ação conjunta do Procon Goiás e da Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon) resultou, nesta quarta-feira (30), na autuação de uma revendedora de pneus localizada na Avenida Independência, em Goiânia. A empresa foi denunciada por práticas comerciais abusivas, como propaganda enganosa, imposição de serviços não solicitados e falta de orçamento prévio.
De acordo com a denúncia, o estabelecimento anunciava pneus com preços atrativos nas redes sociais, mas os consumidores eram surpreendidos com valores mais altos na loja e a realização de serviços não autorizados. Em alguns casos, a venda só era feita mediante contratação de outros serviços automotivos. Durante a fiscalização, os agentes constataram que a oficina não fornecia orçamento detalhado nem informava prazos para execução dos serviços.
No momento da vistoria, um consumidor relatou ter contratado a troca de quatro pneus de uma marca específica, mas foi surpreendido com a instalação de produtos diferentes, inclusive importados, sem aviso prévio e com cobrança adicional de R$ 680 por peças não autorizadas. O local foi autuado por violar o Código de Defesa do Consumidor e terá 20 dias para apresentar defesa. A Decon também instaurou inquérito policial para apurar possível crime contra o consumidor.
(O estudante de jornalismo Guilherme Silva é orientado pelo jornalista Thyago Humberto, editor do Portal Cerrado Notícias.)
